門窗門店促銷創新的七個思路
節假日終端促銷早已成為門窗商家們的一項重要市場活動,商家們使出渾身解數,只為贏得一場場的終端促銷大戰。如果促銷活動做得好,不但可以賺得盆滿缽滿,還能贏得消費者的口碑,為后續的銷售打下良好基礎??梢坏┗顒幼霾缓?,賠了夫人又折兵不說,甚至還可能傷到元氣沒有一年半載難翻身。
縱觀門窗零售門店花樣百出的產品促銷活動,無論是促銷活動的內容還是促銷活動的形式,不經過認真組織策劃的活動總是會有對手的影子,產品促銷同質化已經成為一個很大的弊病。
如何將門窗產品的促銷活動做出新意,有差異化,筆者以為不能簡單地把門窗產品促銷活動與銷售量增加劃上等號。銷售量增加只是促銷的結果,要實現這個結果還得想辦法從促銷活動的過程入手,任何不要過程直接強求結果的做法都是舍本求末得不償失。結合多年來的促銷活動策劃經驗,想要實現銷售增量的目的,筆者提出了門店促銷活動創新的七個思路。
一、讓更多的消費者知道門店
一場好的促銷活動,除了點子新能打動顧客外,促銷活動信息的傳播是一個很重要的影響因素。酒香也怕巷子深,既然已經砸錢做了促銷,就要拿起喇叭大聲地宣傳,讓更多的人知道你的促銷活動,讓更多的人傳播你的促銷活動。傳統的促銷宣傳形式包括了電視媒體、報紙廣告、電臺廣播、DM投遞等,在新媒體力量的影響下,網絡宣傳、微博營銷、微信營銷紛紛成為新的宣傳主體。門窗零售門店要想讓自己的聲音被更多人聽到,光有大嗓門顯然已經不夠了,整合線上線下資源,鎖定目標客戶精準傳播,是實現促銷成功的前提條件。
二、讓更多的消費者走進門店
巧婦難為無米之炊,人流量是門窗門店促銷銷售成功的前提保證,沒有人流就沒有銷售機會。如何吸引消費者進店,成為門窗產品促銷活動策劃的又一個重要思考維度。來就送,來就抽,這樣類型的活動是聚集人氣吸引客戶的方法之一,美中不足的是這種活動吸引的通常都不是目標顧客,真正想買的顧客不一定要來參加你的活動,反倒是一些貪圖便宜的人群會蜂擁而至,不過門窗門店促銷要的就是人氣,免費能幫你做到這一點。和促銷活動不同的是,想要吸引顧客走進門店,另外一個做法就是加強人員攔截,對于派發DM單頁的臨促人員給與足夠的培訓和激勵,使他們不但有能力而且有意愿主動把顧客抓到店里,不再是一天多少錢的臨促費,而是臨促抓一個顧客進店給他多少錢的獎勵。
三、讓進店的消費者人人都買
撒網捕魚和單桿釣魚的最大不同,就在于撒網捕魚一網下去不管大魚小魚總會又算斬獲。將來就送、來就抽這樣的免費活動升級為買就送、買就抽,當你推出的活動具有一定的吸引力時,總是可以刺激那些并不想買的顧客下單?!百I就抽”是筆者比較喜歡的讓顧客人人都買的活動,因為這樣的活動具有一定的隨機性,而且更能夠刺激顧客試試運氣的賭博心理。撒網捕魚的另一個特點是先把魚群趕到一個區域,然后不斷地縮小這個區域直到收網,閉店團購是實踐撒網捕魚的最佳促銷做法之一,把顧客召集起來后大門落鎖,在熱烈的銷售氛圍中能有幾人不沖動?即使你不沖動也無法離開。
四、讓進店的消費者現在就買
門窗產品促銷活動遇到的另外一個挑戰是,進店顧客持懷疑觀望的態度,無人愿意第一個下單,面對這種情況怎么辦?有人找“托”,讓自己人提前下單從而點燃整個現場的氛圍,其他顧客看到第一個下單的人獲得了更大的優惠,自然會紛紛跟進。對于這種欺騙顧客的做法到底是否可行,或者一旦被顧客識破,如何處理此種尷尬局面,筆者是持保留觀點的。加快顧客下單速度讓顧客現在就買沒你想的那么難,“限時搶購”、“每天購買前20名加贈禮品”、“勁爆特價限量”這三個活動都可以加速顧客的購買。
五、讓進店的消費者買得更貴
想提高銷售額,一個思路是讓消費者買的更多,另一個思路則是讓消費者買的更貴??墒窍胍膭畹投讼M人群購買高端產品,看起來似乎是個不太容易的問題,如果對高端產品進行特價促銷的話,無疑會讓高端產品貶值。在堅守高端產品價格的基礎上,我們能夠選擇的促銷活動就是產品升級,高端產品原價800元,顧客現在打算購買400元的產品,那么只要顧客愿意加200元的價格,就可以購買到800元的產品。在400元的基礎上增加200元,看起來增加太多金額,而且高端產品也沒有做特價促銷,實際上高端產品只賣了600元的價格。這種促銷形式要給與制定的控制,也就是每個消費者購買的高端產品數量限制,顧客體驗高端產品,而不是對高端產品進行特價促銷。
六、讓不買的消費者留得更久
有一些消費者根本就不是你的目標消費者,隨便你做什么活動,要么他覺得你的價格還是貴不想買,要么他根本就沒有看上你的產品,可是既然把消費者吸引進店了,我們就要想辦法讓消費者在店內多逗留一段時間,所謂不賺錢也要賺賺人氣。店內安排一些游戲活動,或者發放一些食品,是增加顧客逗留時間的一種方法。很多門窗門店都喜歡做抽獎活動,可是抽獎活動怎么抽也大有學問,傳統的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心,獨樂樂不如眾樂樂,新的抽獎形式扔掉抽獎箱,改用大轉盤,雖然成本增加了,但是大轉盤讓一些不買的顧客開始圍觀,對玩轉盤的人指手畫腳提供各種意見,一下子現場就熱鬧了起來,圍觀的人越多,大家在店內逗留的時間就會越久。娛樂營銷的時代已經來臨,是時候該給門店增加一點笑聲了。
七、讓買過的消費者帶人來買
針對老顧客的促銷我們都做了些什么?提到老顧客的轉介紹,這可是個大話題,老客戶檔案關系管理,會員營銷,感情營銷,數據庫營銷,各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。房地產行業在報紙上打出了很大的廣告:只要老客戶介紹新客戶,成功簽約的。新客戶享受9.8折優惠,老客戶享受免交一年物業費。老客戶帶新客戶來我們店內消費,如果你還是送一個禮品做一份客情的話,顯然還只限于客情管理,能否用促銷的形式促動老客戶轉介紹,也是值得促銷人員思考的一個問題。
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